京東、阿里等巨頭把觸角擴張到智能售貨領域，嘗試無人零售新航道。無人零售行業瞬間火熱，受到了很多資本的追捧。一方面的原因是在于無人化，能夠有效的降低成本；另外一方面是無人模式能夠縮短和消費者之間的距離。
有專業人士認為現在無人智能售貨機是距離消費者最近的無人零售方式，通過品類的細分和差異化運營，提高消費者的購物體驗，滿足消費者即時購買的需求。
現在無人便利店也是十分火爆，但是覆蓋的范圍比較廣，意味著它不能和無人售貨機一樣靈活擺放，主要是滿足最后一公里的消費者的購物需求。而智能售貨機因為占地面積少，投放靈活，可以接觸到最后一百米的消費者。
有人說無人貨架也可以做到呀，現在無人貨架只是適用于辦公室場景中，不能將流動的消費者包括進來，接觸到的人群十分有限。并且無人貨架的商品損耗率十分高，需要花費不少的維護成本，所以目前很多投資無人貨架的企業都開始撤資。
而無人智能售貨機雖然在成本方面要無人貨架要高不少，但是因為采用的是封閉式的方式，能夠最大程度的降低倒損率，另外智能售貨機能夠在學校社區等地方投放，能夠在更加近的距離接觸到更多的消費者。
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