在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,只要敢做,沒有什么是不可能的,這和當年的大躍進有著相類似的地方。當然,和那時候相比較,現(xiàn)在的資本更加多,也更加開放。很多行業(yè)的浮躁都是在資本的推動下進行的,只要資本能夠跟得上,就有可能成為龍頭企業(yè),不過這個戰(zhàn)場里面必將會有不少的企業(yè)成為炮灰!
先不說商業(yè)和資本市場的浮躁,直接回歸到消費者身上,像大躍進這種方式的發(fā)展,除了能夠讓消費者獲益外,是沒有足夠的服務體系來支撐起企業(yè)的浮躁的,因為盲目的進行擴張,很可能會缺失某一些環(huán)節(jié),如服務質(zhì)量和商品的品質(zhì)等。
以線上平臺企業(yè)為例子,不少電商平臺對進駐商家的審核往往會降低,目的就是為了提高數(shù)量,來吸引更多消費者,但是產(chǎn)生的缺點也是十分明顯,就是商品質(zhì)量得不到保證,消費者進行權益的維護比較困難,并且隱私信息可能會被泄露!
其實忽略那些真正是有價值的服務,而注重流量,已經(jīng)是忘記了零售的初心了,這也是國內(nèi)百年企業(yè)那么少的原因之一。那么新零售行業(yè),如自動售賣機、無人便利店等等新型零售終端,一定要注意為消費者提供真正有價值的服務!